佛說:「無緣大慈,同體大悲」,是悲憫一切眾生的苦,凡是有情,皆是要救度的對象,是故佛又說:「有情無情同圓種智」,甚至無情都是要普化的,所以「生公說法,頑石點頭」才能成為佳話。
南亞海嘯所造成的十數萬人死亡,台灣不分政府或民間,有錢出錢,有力出力,將台灣的愛心送到了南亞各災區,還有自動自發的醫療團隊,面對可能感染霍亂的危險,也深入災區救援。高雄罹患「羅倫佐症」的三兄弟,父母為赴美的龐大醫療費發愁,經媒體一報導,短短一、二星期的時間,就募到七、八千萬,父親感激社會的愛心,激動得下跪致謝,這一些都顯示了台灣人民良善且充滿了「人饑己饑,人溺己溺」的慈悲精神。
民間是充滿著愛心,可是身為第一線的少數醫療人員,卻有人「視人命如草芥」,讓人不勝感慨。那就是一位四歲女童被酒後的父親施暴,政府緊急醫療網問遍台北市二十多家醫療院所,竟無一所能提供病床緊急救援,重傷昏迷的孩子竟送到二百公里之遙的台中,可能因此而錯過最佳醫療時機,這充分暴露出醫療行政體系及個別醫生的麻木不仁。
台灣醫療院所長久以來還有保留病床作為公關之用的陋習;再者一般的床位一位難求,轉換率極低,但高額自費的床位讓人有「生不起病」之慨;三者是「利益掛帥」的取向下,醫護體系的人道精神嚴重倒退,一部分醫護人員只求個人工作「績效」,視病人的痛苦於無物。前二者是制度的問題,只要建立起健全的管道,是可以按部就班上軌道的,但是醫護人員缺乏人道精神,是非常嚴重的根本問題。醫護人員的專業就是人道精神,當被質疑缺乏人道精神時,就好像說是缺乏專業一般,這是非同小可的。
有看病經驗的人都知道,稍微知名的醫院醫生,掛號問診每每大排長龍,每一位病患辛苦在數天前掛號,現場所分到的時間往往僅有三、五分鐘,當患者欲向醫生進一步詢問詳情時,往往換來的是醫生不耐的口氣,因為還有很多人在排隊,每個人如果多耽誤他幾分鐘,那他的「業績」就會受影響,難怪會引起不耐。
如果醫院想賺錢,而不是醫德,那麼哪位醫生會以專業良心做事?無法配合的醫生只好出走,留下的醫護人員,就好像是老闆與業務員的關係,老闆希望「業務員」要達到一定的「業績」,而「業務員」也以達到、甚至是高「業績」為目標,於是一些可能會影響「業績」的病患,就如人球般地被踢來踢去,這樣的醫院與醫生不是憑著醫療專業與人道精神來服務,而是根據醫院所訂的「業績」來行動,這樣的醫療系統決不是個案,而是普遍現象,否則不會發生一位重傷昏迷的小女童,竟有二十家醫院以「沒有床位」而不加聞問。
四歲女童被台北市二十家醫院「拒收」的事件,暴露的醫療問題,其實核心問題是「醫德」二字。報載台北市一家醫學中心的急診醫生指出,部分中小型醫院遇到棘手的重症病人就急著把病人轉出去,就算是從屏東到台北,得折騰四、五個小時,醫院也不管病人的死活。在這段長途跋涉的過程中,沒有分派醫護人員在救護車上,要病家自己找特別護士,如果病人中途不治,醫院也自認沒責任,反正已經幫病人轉院了,這種情況不勝枚舉。
我們在想,如果這四歲病童是名人或高官之後,就算是全台北市所的醫院病床都客滿,也一定有床位,是不是因為她是受虐兒,無錢無勢,才會被當人球踢來踢去,這想來應該是「醫德」的問題才是關鍵吧!
佛是大醫王,因為佛陀知道眾生的「心病」,因病與藥,只要眾生有病,就是佛有病,佛本著「無緣大慈,同體大悲」的精神,普度一切眾生,不分男女老幼,無分貧富貴賤,一律同沐佛恩。今日站在社會第一線搶救生命的醫生,在療病的同時還要以有無利益、報酬若干為考量的話,那麼以凡事講求「專業道德」的今天,我們只能說他缺乏「專業道德」了。
留言列表